안녕하세요. CGV 입니다.

9월 17일(화) 출시된 iOS 18 업데이트 버전에서
CGV 모바일 앱으로 결제 시 결제가 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

iOS 18로 업데이트 하신 경우 안정적인 서비스 이용을 위해 최신 버전(5.0.8)의 앱으로 업데이트가 필요합니다.

예매, 매점 상품 구매 등의 서비스 이용을 위해 앱 업데이트를 부탁드리며, 
업데이트를 진행하지 않으실 경우 아래 방법으로 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

- 모바일 웹 : 웹 브라우저> CGV 모바일웹(https://m.cgv.co.kr)을 통해 예매 및 매점 상품 구매 등의 서비스 이용이 가능합니다.

- PC 홈페이지 : PC> CGV 홈페이지(http://www.cgv.co.kr)를 통해 예매 및 매점 상품 구매 등의 서비스 이용이 가능합니다.

항상 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하십니까, CGV입니다.

<블랙핑크 월드투어 [본 핑크] 인 시네마> 무대인사 회차 휠체어석 유의사항 안내 드립니다.

■무대인사 휠체어석 유의사항 안내

휠체어석(장애인석) 예매고객은 본인의 신분증 및 장애인 등록증(또는 복지카드) 미지참 시 입장이 불가하며, 예매 티켓은 취소됩니다.

이 점 꼭 유의 부탁드리며 입장 전 관련 구비물 미리 준비 부탁드립니다.

감사합니다. 

안녕하십니까? CGV입니다.

해피머니 상품권 사용이 아래와 같이 중단되오니, 이용에 참고 부탁드립니다.

- 사용 중지 일시 : 24년 7월 25일 14시 부터

- 사용 중지 권종 : 해피머니상품권/해피머니 전자 Gift 상품권/해피머니상품권 해피캐시 등
                       (기 예매건은 정상 사용되나 재결제 및 중단일시 이후 적용건은 사용 불가)

갑작스러운 서비스 중지 안내를 드리게 된 점 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, CGV입니다. 

최근 무대인사 티켓을 대량구매하여 높은 가격으로 재판매하거나 상영 직전 환불하는 등의 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 

이에 CGV는 실제로 행사를 즐기고자 하시는 고객님들께 참여 기회를 제공하기 위하여 

무대인사 회차에 대한 예매취소 정책을 아래와 같이 변경하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

시행일: 1월 2일 이후 진행하는 무대인사부터 시행

안녕하십니까, CGV대구입니다.

9/22(일) <베테랑2> 무대인사 예정으로 주차장 혼잡이 예상됩니다. (CGV전용 주차장 지하 4층 ,5층) 

이에 방문 고객님께서는 가급적 대중교통을 이용하여 방문 부탁드립니다.

또한 지하주차장 4층,5층에 주차하신 고객님께서는 출차 전 주차정산 시 3시간 30분 무료입니다.

 *이마트주차장(야외 지상 1층, 지하2층~3층은 무료주차 불가)

고객님의 이용에 불편이 없도록 최선을 다하는 CGV대구가 되겠습니다.

감사합니다.

CJ CGV를 이용해 주시는 회원 여러분께 깊이 감사 드립니다.

2024년 9월 6일자로 CGV의 개인정보처리방침이 개정됨에 따라 회원 여러분께 주요 개정 내용과 적용 일정을 아래와 같이 안내 드리오니

이용에 참고하시기 바랍니다.

​1. 개정 내용 

​2. 개정 공지 및 시행일자 

​- 개정 공지 : 2024년 9월 6일 (금) 

- 개정 시행 : 2024년 9월 13일 (금)

개정된 개인정보처리방침 내용에 관하여 문의 사항이 있으신 경우 회사 고객센터로 문의 주시면, 신속하고 친절하게 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. ​ 

안녕하십니까. CGV입니다.

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2024년 9월 새벽 시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.

점검 시간 중 CGV 홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

1. 일시

- 9/24 (화) 02:00 ~ 07:00 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽)

2. 내용

- 정기 PM작업, 극장영업 DB 최적화

- 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스 (홈페이지.모바일), 광고통합서버

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 컬쳐랜드 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.  

점검 시간 중 컬쳐랜드 관련 예매 및 취소 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         

1. 작업기간 : '24년 08월 29일 04시 ~ '24년 08월 29일 09시 

2. 작업내용

 컬쳐랜드 서비스 시스템 점검

3. 서비스 제공 불가 항목

 1) 문화상품권, 스마트 문화상품권, 모바일 문화상품권, 타사 상품권 사용, 조회 서비스

 2) 컬쳐캐쉬 충전, 결제, 사용 서비스

 3 ) 컬쳐랜드 홈페이지, 앱 및 충전, 결제 서비스 이용 불가(전체 서비스 중단)

관련 문의사항은 컬쳐랜드 고객센터 (1577-2111)로 문의 부탁드립니다.

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님

안녕하십니까. CGV입니다.

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 8월 11일(일) 02:00 ~ 06:00(4시간))에

시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.

점검 시간 중 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

1. 작업 일시 : 2024년 8월 11일(일) AM 02:00 ~ 06:00 (4시간)

2. 영향 범위 : 우리WON멤버스 서비스 전면 중단(우리WON멤버스 앱 접근 불가, 우리WON꿀머니 사용/적립 전환(양방향) 이용불가 등)

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.